La qualità, intesa come soddisfazione delle aspettative del Cliente, e la salvaguardia dell’ambiente sono le priorità perseguite da Tecnover Verniciatura Industriale Zaramella s.r.l., che assume i seguenti impegni:
Identificare con precisione le esigenze del cliente e proporgli la tipologia di prodotto e/o servizio più adatta;
Mantenere la massima chiarezza e trasparenza nel rapporto con il cliente;
Fornire sempre un prodotto e/o servizio conforme alle esigenze del cliente ed ai requisiti cogenti applicabili;
Particolare attenzione alla finitura ed alla durabilità degli elementi verniciati;
Rispetto dei tempi di consegna;
Attuare un’efficace gestione delle comunicazioni con il cliente;
Individuare gli aspetti ambientali significativi delle proprie attività in condizioni ordinarie e di emergenza e stabilire le opportune misure di controllo;
Rispettare le prescrizioni ambientali legali applicabili, nonché le prescrizioni ambientali volontarie che “Tecnover s.r.l.” decide di sottoscrivere;
Attuare il miglioramento continuo delle prestazioni ambientali e prevenire l’inquinamento che deriva dalle proprie attività;
Contenere i consumi di energia elettrica;
Attuare una corretta gestione dei rifiuti;
Attuare un adeguato controllo delle emissioni in atmosfera;
Qualora sia possibile in relazione alla tipologia di prodotto o servizio, definire nei rapporti contrattuali con i fornitori le misure di controllo degli impatti ambientali generati dalle loro attività.
Certificazioni
Oltre alla ISO 9001, un’altra certificazione molto importante di cui è in possesso l’azienda Tecnover è la ISO 14001, relativa a norme europee che impongono la gestione ottimale degli aspetti ambientali.